La diréction de Sopena Innovations, S.L. établit les principes suivants en tant que politique de qualité:
Orientation vers la satisfaction du client, en déterminant ses besoins et tenant compte de ses attentes, afin de fournir le meilleur produit et service possible dans un cadre de stricte conformité avec les exigences légales applicables.
Leadership de l'équipe de direction pour définir les objectifs et observer les progrès de l'entreprise pour les atteindre.
Assurer l'efficacité du système de management de la qualité, tant dans son développement que dans sa conservation, garantissant l'amélioration continue des différents processus.
Promouvoir l'innovation par la recherche continue de voies de développement des entreprises.
Prendre les mesures nécessaires pour améliorer la formation du personnel en la supervisant dans les domaines impliqués dans la réalisation des objectifs de qualité, dans le cadre de d'amélioration continue.
Stratégie de qualité
Gestion de la qualité
Chaque section du Grupo Sopena possède les certification de qualité qui mieux correspond au produit généré. Ce sont:
ISO 9001
À l'usine d'extrusion.ISO 14001
Sopena Innovations, S.L.ISO 45001
Sopena Innovations, S.L.ISO 50001
À l'usine d'anodisation, de laquage et de sublimation.Marquage CE
À l'usine d'extrusion.Qualanod
À l'usine d'anodisation.Qualicoat
À l'usine de laquage.Qualideco
À l'usine de sublimation.La formation continue de notre équipe humaine est l'un des piliers sur lesquels se base la recherche d'une qualité totale.
Au sein du Grupo Sopena, nous nous engageons à mesurer, contrôler et améliorer notre performance environnementale. Pur celà nous fabriquons avec le minimum de ressources possible, en nous engageant particulièrement dans l'efficacité énergétique et la réduction de la consommation d'eau de nos installations de finition. nous sommes fermement résolus à réduire le volume de déchets que nous générons. En tant que démonstration de ces engagements, nous pouvons garantir que le Grupo Sopena se conforme à toutes les réglementations et à la législation en vigueur dans notre secteur.
Avis aux fournisseurs
Conformément à l'exigence indiquée au paragraphe 8.4.3.e de la norme ISO 9001, nous informons nos fournisseurs de la méthodologie utilisée par Sopena Innovations, S.L. pour contrôler et suivre la performance des fournisseurs externes.
Par conséquent, lors de la livraison:
Produits: Ceux-ci seront inspectés afin de garantir leur conformité aux critères d'achat définis dans la commande.
Services: Ceux-ci seront évalués afin de vérifier leur conformité à leur finalité, ainsi que leur adéquation et leur conformité aux services attendus et contractés.
Les fournisseurs seront évalués annuellement sur la base de leurs performances tout au long de l'année, et leur maintien ou leur résiliation sera décidée en fonction des résultats. Les éléments suivants seront pris en compte:
Qualité des achats: prix, proactivité, flexibilité, stocks, etc.
Qualité des livraisons: délais et quantités.
Qualité des produits: incidents.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement.
Carlos Sánchez
Responsable Qualité Extrusion